หนังสือให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้าพเจ้า ซึ่งเป็นผู้ใช้บริการ (“ลูกค้า” หรือ “ผู้มาเยือน ”) ของบริษัทกลุ่ม ASSAB (“บริษัท”) ยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้าที่มีอยู่กับบริษัทภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1 ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลทั่วไป หมายความว่า ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หรือ เลขทะเบียนรถ

2. วัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

• เพื่อบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า/ผู้มาเยือน บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้มาเยือนเพื่อที่จะสามารถได้รับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ตรงตามวัตถุประสงค์ของลูกค้า/ผู้มาเยือน ตามสัญญาหรือตามที่ลูกค้า/ผู้มาเยือนร้องขอ ในกรณีดังต่อไปนี้
  • การพิจารณาอนุมัติและ/หรือให้บริการต่าง ๆ เช่น การแนะนำ หรือการบริการให้ตรงตามที่ลูกค้า/ผู้มาเยือนต้องการ การซื้อ ขาย แลกเปลี่ยนข้อมูล
  • การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการต่าง ๆ เช่น การประมวลผล การติดต่อ การแจ้งข่าวสาร การมอบงานให้แก่บุคคลอื่นที่เป็นผู้บริการ ภายนอก การโอนสิทธิ์และ/หรือการส่งมอบหน้าที่ให้กับแผนกอื่นที่ได้รับมอบหมาย
• เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย ในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทมีการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลของลูกค้า/ผู้มาเยือน ผู้มีอำนาจกระทำการแทน ตัวแทนของนิติบุคคล และบุคคลที่ศาลมีคำสั่งพิทักษ์ทรัพย์ เป็นต้น
• หากลูกค้า/ผู้มาเยือน ปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลแก่บริษัทฯ อาจทำให้ไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือให้บริการแก่ลูกค้า/ผู้มาเยือนได้
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ของบริษัทหรือบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เช่น
  • • มาตรการรักษาความปลอดภัย บริษัทมีการบันทึกภาพด้วยกล้อง CCTV ณ ทางเข้า-ออก บริษัท และบริเวณรอบ ๆ บริษัทฯ อีกทั้ง เอกสารขออนุญาตเข้า – ออก บริษัท หรือเรียกว่า (ใบผ่าน)
  • • การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า/ผู้มาเยือนเช่น การให้บริการลูกค้า/ผู้มาเยือน การจัดการข้อร้องเรียน การดูแลลูกค้า/ผู้มาเยือนโดยพนักงานของบริษัทฯ การสื่อสารหรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการต่าง ๆ ประเภทเดียวกันกับที่ลูกค้า/ผู้มาเยือน ต้องการ
  • • การบริหารความเสี่ยง การกำกับตรวจสอบ การบริการจัดการภายในองค์กร รวมถึงการป้องกันการกระทำผิดกฏหมาย เช่น การนำข้อมูลของลูกค้า/ผู้มาเยือน ไปใช้ในเสียหาย เช่น การทุจริต การคุกคามทางไซเบอร์ การฟอกเงิน และกฎหมายอื่น ๆ
• • เพื่อให้ลูกค้า/ผู้มาเยือน ได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ ตามที่ลูกค้า/ผู้มาเยือน ได้ให้ความยินยอมไว้ เช่น เพื่อให้ลูกค้า/ผู้มาเยือน ได้รับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ดียิ่งขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า/ผู้มาเยือน เพื่อให้ลูกค้า/ผู้มาเยือนได้รับข้อเสนอ สิทธิประโยชน์พิเศษ คำแนะนำ และข่าวสารต่าง ๆ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล  

• • จากที่ลูกค้า/ผู้มาเยือน โดยตรง เช่น ข้อมูลที่ลูกค้า/ผู้มาเยือน กรอกข้อมูลก่อนเข้ามาทำการใด ๆ ในบริเวณพื้นที่ของบริษัทฯ
• • เทคโนโลยีการติดตาม (การบันทึกภาพ จากกล้อง CCTV ) เมื่อลูกค้า/ผู้มาเยือน เข้ามาในบริษัท จะมีการบันทึกภาพโดยกล้อง CCTV ตลอดจนลูกค้า/ผู้มาเยือน เสร็จสิ้นธุระ จนกระทั่งออกนอกบริษัทฯ ไป

4. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

• บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้มาเยือนไว้เป็นระยะ 3 เดือน เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้เสร็จสิ้นเว้นแต่กรณีที่กฏหมายกำหนด หากพ้นระยะเวลาที่กำหนด เอกสารและภาพที่บันทึกไว้จะถูกลบออกและทำลายเอกสารทันที

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

• บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า/ผู้มาเยือนก่อน อย่างไรก็ดี ลูกค้า/ผู้มาเยือนรับทราบและยินยอมว่า เพื่อประสิทธิภาพในการให้บริการหรือเพื่อปฏิบัติตาม บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้มาเยือนให้กับบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการให้บุคคลเหล่านั้นเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้มาเยือน ไว้เป็นความลับ และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากขอบเขตที่บริษัทได้กำหนดไว้ ทั้งนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับจากลูกค้า/ผู้มาเยือน จะถูกเก็บไว้ในห้องที่บุคคลทั่วไปไม่สามารถเข้าไปได้ ซึ่งบุคคลที่เข้าได้จะมีแค่บุคคลที่เกี่ยวข้อง
• บุคคลให้แก่บุคคลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการให้บุคคลเหล่านั้นเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้มาเยือน ไว้เป็นความลับ และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากขอบเขตที่บริษัทได้กำหนดไว้ ทั้งนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับจากลูกค้า/ผู้มาเยือน จะถูกเก็บไว้ในห้องที่บุคคลทั่วไปไม่สามารถเข้าไปได้ ซึ่งบุคคลที่เข้าได้จะมีแค่บุคคลที่เกี่ยวข้อง
• นอกจากนี้ บริษัทอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้มาเยือน เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการ หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับดูแล รวมถึงในกรณีที่มีการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลโดยอาศัยอำนาจตามกฎหมาย หรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่มีความจำเป็นตามสมควรในการบังคับใช้ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการของบริษัทฯ ตลอดจนการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร การรวบรวมของบริษัท หรือการขายกิจการ บริษัทอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้มาเยือน

6.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

• การแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้า/ผู้มาเยือน สามารถแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้มาเยือน ได้ตลอดเวลา สามารถขอ “แบบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล” เพื่อกรอกข้อมูลและส่งให้กับ ที่อยู่ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง ทั้งนี้ การลบข้อมูลอาจทำให้ลูกค้า/ผู้มาเยือน ไม่สามารถรับบริการจากบริษัทฯ ได้ หรืออาจทำให้บริการไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร ในกรณีที่มีการร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากระบบหรือฐานข้อมูลลูกค้า/ผู้เมาเยือน ของบริษัทนั้น บริษัทจะพยายามอย่างเต็มที่ตามความสามารถของระบบงานที่เกี่ยวข้องเพื่ออำนวยความสะดวกและดำเนินการตามคำร้องขอของลูกค้า/ผู้มาเยือน เว้นแต่จะปรากฎข้อเท็จจริงว่า การดำเนินการตามคำร้องขอนั้นจะเสี่ยงต่อการละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้า/ผู้มาเยือน รายอื่น หรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือเพื่อเป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยของระบบ หรือกรณีที่เป็นการพ้นวิสัยในทางปฏิบัติตามคำร้องขอลูกค้า/ผู้มาเยือน
• การยกเลิกความยินยอม ลูกค้า/ผู้มาเยือน สามารถถอดความยินยอมของลูกค้า/ผู้มาเยือน ที่ได้ให้แก่บริษัทที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลหรือกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงต่าง ๆ ได้ทุกเวลาโดยติดต่อมายังบริษัทฯ ตามข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่าง นอกจากนี้ หากลูกค้า/ผุ้มาเยือน ไม่ประสงค์จะรับข้อมูลและข่าวประชาสัมพันธ์จากบริษัทฯ ลูกค้า/ผู้มาเยือน สามารถดำเนินการดังนี้
  • กรณีไม่ประสงค์รับข้อมูลข่าวสารทางโทรศัพท์: โปรดแจ้งความประสงค์และส่งมาทาง (ช่องทางการติดต่อ)
• การร้องเรียน ลูกค้า/ผู้มาเยือนมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่บริษัทหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งลูกจ้างหรือผู้รับจ้างของบริษัทหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติหรือประกาศที่ออกตามพระราชบัญญัติดังกล่าว

7. ผลการเพิกถอนความยินยอม

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจเพิกถอนความยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวข้างต้น โดยแจ้งให้บริษัททราบและบริษัทอาจขอทราบถึงเหตุผลแห่งการนั้น การเพิกถอนความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล จะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ให้ความยินยอมไปแล้วก่อนหน้านั้น

8. ช่องทางติดต่อ

• ลูกค้าสามารถติดต่อได้ตามที่อยู่ต่อไปนี้ 9/8 ม.4 ซ.ที่ดินไทย ถ.เทพารักษ์ ต.บางพลีใหญ่ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540
• เพื่อให้การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของของลูกค้า/ผู้มาเยือนได้ หากมีข้อสงสัยหรือข้อแนะนำเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติของบริษัทฯ เกี่ยวการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้า/ผู้มาเยือนสามารถแจ้งกับบริษัทฯ ได้ทาง E-mail: pdpa-thailand@assab.com, โทร: 02-385-5937